Se mesmo após você ter criado o atalho na estação cliente da sua lan house o mesmo não aparece quando seu cliente acessar a estação, certamente foi configurado incorretamente o atalho.

Este é um erro muito comum, como o sistema  mostra apenas atalhos, no momento da criação de atalhos é comum criarmos uma cópia do jogo na pasta.

Um atalho é na verdade um arquivo com a extensão .LNK e é somente estes tipos de arquivos que o sistema irá mostrar quando carregar os ícones.

Na FAQ relacionada abaixo, temos um tutorial que demonstra como cadastrar novos atalhos nas estações clientes.