ola estalei o cyber square para testalo so q usei num pc so o manager e o cliente ai ta dando um pobrema de nao conectar o ip no cliente mas ta num pc so eu ainda vou amontar um la rause para mim ai descobri esse pograma mas estou tendo esse pobrema sera q e pq tem q ter os outros computadores q eu estou testando somente em um conectado numa red so me avisem se poderem me ajudar com esse pobrema agradessso.

Boa tarde Maicon,

Clique no botão acima Atendimento Online e fale com um de nossos atendentes, lá podemos identificar a causa deste conflito que está fechando o sistema para o senhor.

Estamos aguardando contato.

Estou com um problema nas estaçoes clientes, de vez em quando aparece um erro dizendo que o cyber square encontrou um problema e precisa ser fechado, fechando o programa em seguida.

Boa tarde Sandra,

Clique em atendimento online que um de nossos atendentes após as 13:30 poderão lhe atender e resolver a instalação para você.

Obrigado pelo contato, ficamos aguardando você.

Para poder tirar um tempo que foi colocado a mais para um cliente, pode seguir a etapa abaixo.

1-Ir no cadastro do cliente que receeu o tempo a mais.
2-ir na guia vender e cobrar tempo.
3-Na opção vender tempo pré pago, digitar o valor negativo referente ao tempo vendido.

Se voce vendeu 1 hora e colocou duas horas, no campo tempo voce coloca o tempo de (-01:00) com o sinal de negativo na frente do tempo. depois clique em vender.
Abrirá a tela de fechamento da venda e no campo observações voce coloca uma observação para identificar a operação no caixa.

a minha duvida e como demos tirar cleditos de cliente quando colocamos a mas??

Bom dia Tania,

Para que o módulo cliente feche quando o tempo do cliente terminar, você deverá liberar o cliente em modo pré-pago, ou seja, primeiro você deverá cadastrar o cliente, depois vender o tempo que o cliente deseja ficar na estação e pronto.

Seu cliente deverá então acessar a máquina desejada, informar o Nick e senha cadastrados no seu cadastro e após o término do tempo comprado será finalizado os aplicativos abertos pelo seu cliente e será bloqueada a estação.

Muito obrigado pelo contato

gostaria de saber como bloquear. pc assim que der o termino de tempo pedido pelo cliente, antes o outro programa fazia isso, mas esse não consegui achar...me ajuda.

A senhora deve ir em configurações no servidor, logo em seguida clicar em valor da hora e digitar o valor desejado e clicar em gravar para ser armazenado o valor definido.
Caso o seu sistema operacional seja windows 7 clique neste link e siga as instruções.

Um Abraço!

www.cybersquare.com.br/site/br/Ajuda/Faq/28/como-executar-o-cyber-square-manager-no-windows-7

Não consigo configurar o valor estabelecido por hora que é 3,00. Como faço?

Dominique, você poderia dar maiores detalhes sobre o problema encontrado?

Ficamos no aguardo

Obrigado.

Olá Francisco.

Este recurso foi desativado no sistema a 2 anos atrás, estamos reformulando a forma de venda de créditos e tarifações.

Estamos criando o módulo de multipla tarifação e premiações no sistema, será lançado em algumas semanas, confira no link abaixo:
http://cybersquare.uservoice.com/forums/97247-geral/suggestions/1482037-multipla-tarifa-o-e-promo-es

Obrigado e no que precisar entre em contato.

Tem como configurar para que o Cyber Square comece a tarifação a partir de um valor mínimo e depois acrescentar as frações de minutos?
Ex: A tarifa por hora seria R$ 3,00
Ele começaria tarifando tipo vinte minutos a R$ 1,00 e, quando chegasse esse tempo, logo em seguida, ele acrescentaria os centavos por cada minuto até atingir 1 hora = R$ 3,00

O programa é muito bom, e se tiver essa função pode-se considerar ótimo.

Prezados,

Nao estou conseguindo cadastra novos clientes da um erro de Type Incompab

Muito obrigado Cleideson e Sérgio.

Estamos trabalhando para lançar sempre novas novidades.

Excelente! ele me envia informações sobre movimentos para meu e-mail nota 10.

Ok, foi bom testar de novo o produto, obrigado...

parabens, muito didatico o video.

muito obrigado, me ajudou muito na configuracao do cyber square na minha lan house.

parabens pelo produto excelente.